Rujukan Laman

Dasar Privasi ramli888 untuk Malaysia

Dasar Privasi ramli888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila anda membuka akaun atau mengakses laman di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
ramli888 Dasar Privasi ramli888 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk akaun anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, semakan akses atau pembetulan rekod, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang betul tanpa meminta maklumat tambahan yang tidak perlu.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, rekod log masuk atau status permintaan privasi. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan maklumat khusus akaun anda.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan kami jika permintaan anda memerlukan dokumen sokongan, penjelasan panjang atau salinan rekod. Nyatakan perkara yang mahu disemak supaya kami boleh mengarahkannya kepada pasukan berkaitan.

Borang akaun

Borang dalam akaun membantu anda meminta pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel yang tersimpan. Kami menyemak perubahan terhadap rekod keselamatan dan transaksi sebelum mengemas kini maklumat utama.

CARA KAMI

Pengendalian data, kuki dan keselamatan

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks hiasan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, daripada log masuk, sokongan, transaksi hingga pencegahan akses tidak dibenarkan.

Data pendaftaran

Kami menggunakan data pendaftaran untuk membuka dan menyelenggara akaun anda, termasuk pengesahan komunikasi dan pemulihan akses. Maklumat ini tidak digunakan untuk tujuan yang terkeluar daripada operasi akaun tanpa asas yang sesuai.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, amaun dan status semakan. Rekod ini membantu kami mengesahkan pertanyaan dompet, menyemak pertikaian dan mengekalkan jejak akaun.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, peranti dan langkah keselamatan asas. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akaun

Log IP, cap masa, peranti dan percubaan log masuk digunakan untuk mengesan corak luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan penting.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh munasabah, rekod boleh dipadam, dinyahpaut atau diarkibkan.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti, rekod asal dan kesan terhadap transaksi sebelum membuat perubahan pada data utama akaun.

Jawapan tentang data akaun anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang Dasar Privasi, termasuk data apa yang dikumpul, cara ia digunakan dan bagaimana anda boleh meminta semakan. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami dengan butiran akaun yang berkaitan.

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, menghubungi sokongan atau membuat transaksi. Ini boleh merangkumi nama, telefon, e-mel, butiran log masuk, rekod sembang, rujukan pembayaran dan data teknikal peranti.

Data pembayaran disimpan untuk memadankan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan dompet akaun anda. Rekod ini membantu semakan transaksi, pertanyaan baki, pengesahan permintaan dan penyelesaian pertikaian yang sah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang langsung, e-mel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu kerana perubahan pada telefon, e-mel atau nama boleh menjejaskan keselamatan dan rekod transaksi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, mengenali peranti dan menyokong kawalan keselamatan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu mungkin menyebabkan log masuk atau paparan akaun terganggu.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau keperluan undang-undang. Pihak yang membantu operasi tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran yang sesuai.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod transaksi dan keselamatan biasanya disimpan lebih lama daripada pertanyaan biasa kerana ia mungkin diperlukan untuk semakan, pertikaian atau kewajipan undang-undang.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan jelaskan sama ada anda meminta akses, pembetulan, pemadaman atau penjelasan penggunaan data. Sertakan maklumat rujukan yang mencukupi supaya kami boleh menyemak permintaan dengan tepat.